Si una empresa de seguros quiere investigar un posible fraude de un cliente a través de un detective privado, ¿estaría dicho detective, en el proceso de su investigación, vulnerando la protección de datos del investigado en cuestión?

Es importante conocer que los detectives privados, legalmente habilitados para el tratamiento de datos personales siempre que no se empleen “medios materiales o técnicos que atenten contra el derecho al honor, la intimidad personal y familiar” (art. 5 y 48 LSP), están autorizados por la Ley de Seguridad Privada 5/2014 de 4 de abril, cuando el tratamiento se base en el interés legítimo de un tercero, esto hace que no sea obligatorio obtener el consentimiento de la persona investigada para llevar a cabo el tratamiento de sus datos. Aun así, la normativa de protección de datos que puede afectar a los investigadores privados son los siguientes:

  • Ley de Seguridad Privada, 5/2014, de 4 abril (LSP).

Por tanto ¿Cómo deben cumplir los investigadores privados con la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD Y LOPDGDD)?

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Como consecuencia del nuevo paradigma normativo, la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante, AEPD), ha publicado este pasado 8 de noviembre una nueva Guía sobre el uso de las cookies, con el fin de ofrecer las orientaciones oportunas para poder cumplir correctamente con la legislación en materia de protección de datos, a raíz de la plena aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales, así como con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).

El apartado segundo del artículo 22 de la LSSI establece que se debe facilitar a los usuarios información clara y completa sobre la utilización de los dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos y, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos.

La información sobre las cookies facilitada en el momento de solicitar el consentimiento debe ser suficientemente completa para permitir a los usuarios entender sus finalidades y el uso que se les dará.

Esta primera información se facilitará antes del uso de las cookies, incluida, en su caso, su instalación, a través de un formato que sea visible para el usuario y que deberá mantenerse hasta que el usuario realice la acción requerida para la obtención del consentimiento o su rechazo.

Uno de los mecanismos de información es acudir a la información por niveles o capas de forma que se muestre la información esencial en una primera capa, cuando se accede a la página o aplicación, y completarla en una segunda capa mediante una página en la que se ofrezca información más detallada y específica sobre las cookies.

Es importante señalar las MODALIDADES PARA LA OBTENCIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE LAS COOKIES que recoge la Guía, a fin de determinar aquellos métodos más apropiados para cumplir con la normativa, y que serían los siguientes:

  • Cuando se solicite el alta en un servicio, siempre y cuando el consentimiento se encuentre de manera separada y no se encuentre junto con el resto de las cláusulas legales de la web.
  • Durante el proceso de configuración del funcionamiento de la web o aplicación.
  • A través de plataformas de gestión del consentimiento, siempre y cuando éstas cumplan los requisitos y garantías necesarias, tales como:
    1. Informar previamente al usuario de una manera clara, cumpliendo así con los requisitos de transparencia.
    2. Obtener el consentimiento válido de los usuarios, mediante una clara acción afirmativa por parte de éstos.
    3. Respetar la solicitud del usuario en cuanto al consentimiento, así como proporcionarles los mecanismos necesarios y atender a su derecho de revocación del consentimiento.
  • Antes de proceder a la descarga de un servicio o aplicación en la web, salvo en el supuesto de que una web ofrezca contenidos audiovisuales, al entenderse que, en tal supuesto, el propio usuario ha sido quien ha solicitado expresamente el servicio, supuesto en el cual no sería necesario requerirle su consentimiento.
  • A través de la información en dos capas, debiendo incluirse en la primera capa la petición del consentimiento para el uso de las cookies.

Este mecanismo de información por capas es uno de los métodos más habituales empleados parte de los prestadores de servicios de la sociedad de la información a la hora de solicitar el consentimiento a los usuarios para la aceptación de las cookies, así como para informar acerca de la información básica (recogida en la primera capa) y la información adicional requerida (recogida en la segunda capa).

¿Qué deberá contener la primera capa?

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Miércoles, 06 Noviembre 2019 14:32

FÚTBOL ESPAÑOL VS PROTECCIÓN DE DATOS

En la sociedad actual se encuentra normalizado que un equipo de fútbol informe públicamente del alcance de las lesiones de sus jugadores. Nos podemos encontrar incluso, con casos en los que se publican fotografías del post-operatorio para que la afición pueda “verificar” que todo ha salido correctamente. Tanto es así que, a día de hoy, cualquier aficionado puede conocer con facilidad, cuáles son las lesiones que el jugador del que es seguidor ha podido sufrir en una temporada.

Todo esto es debido a que se establece como una “costumbre” futbolística el que los entrenadores del equipo hablen del estado físico y de salud de los jugadores emitiendo un parte médico al respecto para tranquilizar a los aficionados. Precisamente respecto de estas cuestiones se ha pronunciado un jugador del Real Madrid (Gareth Bale) a la hora de solicitar a los responsables médicos de su club que no emitan ningún informe sobre su última lesión, abogando a su privacidad, utilizando su derecho a la protección de datos y a su privacidad, lo que los medios de prensa han denominado esto como “La ley Bale”.

Pero ¿hasta qué punto esto es legal? ¿Qué ocurre con el derecho a la protección de los datos personales de esos jugadores y su intimidad?

En primer lugar, para determinar hasta qué punto es legal o no debemos tener en cuenta que nos encontramos ante una cesión o comunicación de datos, y al igual que cualquier otro tratamiento de datos de carácter personal, debe cumplir con una serie de principios, los cuales se encuentran consagrados en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y son los siguientes:

  • Limitación del fin: El tratamiento de datos personales debe estar limitado a fines legítimos para los cuales los datos personales fueron recogidos originalmente del interesado.
  • Minimización de datos: Durante la recogida de datos, sólo se pueden solicitar los datos personales absolutamente necesarios para tal fin.
  • Exactitud: Los datos personales de los interesados deben ser siempre precisos y estar actualizados.
  • Integridad y Confidencialidad: Los datos personales deben ser tratados de forma que se garantice la seguridad apropiada, incluyendo protección contra el tratamiento no autorizado o ilegal. Además, los responsables deben asegurar que los datos no pueden ser modificados por personas no autorizadas.
  • Limitación del almacenamiento: Los datos personales deben ser conservados solamente el tiempo necesario.
  • Licitud, lealtad y transparencia: El RGPD indica que todos los tratamientos de datos personales deban ser leales; ósea, que las empresas no realicen tratamientos que no sean legítimos. Además de lo anterior, las empresas deben ser transparentes con respecto al tratamiento de datos personales, e informar siempre al interesado de manera abierta y transparente.

De todos los principios indicados, en el caso que estamos analizando el principio que mas debemos tener en cuenta es el principio de licitud.

¿Cómo se debería de actuar para cumplir con el principio de licitud?

Debemos de acudir al apartado 1º del artículo 6 del RGPD, en el que se estipula que el tratamiento solo será lícito si se cumple al menos una de las siguientes bases jurídicas para el tratamiento:

a) el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos;

b) el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales;

c) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento;

d) el tratamiento es necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física;

e) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento;

f) el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño.

Lo dispuesto en la letra f) del párrafo primero no será de aplicación al tratamiento realizado por las autoridades públicas en el ejercicio de sus funciones.

En este caso concreto la única base jurídica que podría ser de aplicación sería el consentimiento del interesado. Por lo tanto, en el caso de que el equipo de fútbol decidiese ceder los datos médicos del jugador sin su previo consentimiento, estaría incurriendo en un incumplimiento normativo en materia de protección de datos, dado que no tendría una base jurídica para poder realizar dicha comunicación.

Pero ¿bastaría con ese consentimiento para tratar datos de salud?

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