Capítulo V: Medidas de seguridad y videoconferencias.

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Viernes, 03 Abril 2020
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El ser humano es un ser social por naturaleza y, por tanto, tiene la necesidad de comunicarse, de ser escuchado y de interactuar con los demás.

La crisis sanitaria a la que nos enfrentamos en estos momentos nos ha obligado a vivir una situación excepcional sin precedentes en nuestros hábitos y, entre otras cosas, nos obliga a permanecer confinados en nuestros hogares.

Para podernos relacionar con las personas que se encuentran fuera de nuestro entorno, somos muchos los que recurrimos a las nuevas tecnologías y, concretamente, ha habido un notable despunte en el uso de aquellas que permiten que nos veamos y nos escuchemos en tiempo real: las videollamadas y, si se trata de reuniones con grupos de personas, las videoconferencias.

Además de la utilidad que se le está dando en el ámbito doméstico, se extiende el uso de las videollamadas o videoconferencias en el ámbito laboral, puesto que, como ya mencionamos en nuestra anterior publicación (ver aquí), dentro de las medidas excepcionales a adoptar por las empresas, que  se  establecen  en  el Decreto-ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social del COVID-19 , se  encuentra promover la modalidad del  trabajo  a  distancia o teletrabajo en aquellos sectores,  empresas  o  puestos  de  trabajo  en  las  que  no  estuviera aún  prevista.

Las videoconferencias en el marco laboral, sólo precisan de una perfecta coordinación en el tiempo de todos los asistentes, y permiten compartir de forma sencilla conocimientos y diferentes puntos de vista, sin importar la logística ni el lugar en el que se encuentren los trabajadores; permiten discutir los proyectos corporativos en curso, tomar decisiones en grupo, obtener un feedback instantáneo, compartir documentos de trabajo, disponer de herramientas tales como un chat o una pizarra virtual mediante la cual se pueden realizar presentaciones de la misma forma que si estuviésemos en una sala de exposiciones

Igualmente, no sólo sirven para establecer comunicaciones internas, sino que dependiendo del sector en el que nos encontremos, muchas veces se hace necesario contactar por esta vía con clientes, proveedores, socios, alumnos, etc.

En todas ellas, además de seguir las pautas y recomendaciones genéricas para teletrabajar que hemos ido aportando a lo largo de los anteriores capítulos, conviene extremar la seguridad para prevenir la intrusión y garantizar la confidencialidad de las conversaciones y de la información que tratamos en ellas, puesto que en estos días, debido al incremento de usuarios de estos servicios, la red de los hogares se ha convertido en un objetivo más atractivo que antes para los ciberdelincuentes, y, tanto el contenido de las conferencias como las grabaciones de las mismas o las herramientas de apoyo que se utilizan, podrían estar expuestas a las siguientes amenazas:

  • Aquellas que son inherentes a las redes inalámbricas e internet.
  • Aquellas que tienen como causa una configuración descuidada o errónea de las sesiones de videoconferencia.
  • Aquellas que están asociadas a las carencias de seguridad de las propias herramientas o servicios de videoconferencia.

Y es en este último punto donde vamos a detenernos. ¿Son seguras las aplicaciones de videoconferencia? El mercado actual ofrece multitud de herramientas y plataformas que ofrecen servicios de videoconferencias: gratuitas o de pago; videoconferencias tradicionales, que utilizan equipos físicos o un software instalado en ordenadores personales; videoconferencias en la nube, etc.

Capítulo IV: Medidas de seguridad y teletrabajo

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Viernes, 27 Marzo 2020
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Cada vez son más las empresas en nuestro país que están empezando a implantar el sistema de teletrabajo, consistente en dotar al empleado de la posibilidad de trabajar en su domicilio o en el lugar elegido libremente por éste, sin la necesidad de acudir de manera presencial al centro de trabajo en la empresa.

Los beneficios que este modo de trabajo puede llegar a proporcionar tanto al empleador como a la propia empresa son numerosos, dotando, por una parte, al trabajador de una mayor flexibilidad de horario, así como permitirle una mejor conciliación de la vida profesional y familiar, y, por otra parte, la empresa podrá ver reducidos sus costes en infraestructuras e instalaciones, así como un mayor acceso a la colaboración con profesionales altamente cualificados que no pudieran aceptar el trabajar diariamente en una oficina.

Si bien es cierto que el sistema de teletrabajo todavía no se encuentra instaurado de manera generalizada en nuestro país, desde el último trimestre del pasado año 2019, las cifras se han visto incrementadas respecto a las de años anteriores, llegando a alcanzar el número de personas ocupadas que realizan teletrabajo un total de 1’5 millones, lo que equivale a un 7’9% de la población total ocupada, según nos indica el informe de “The Adecco Group Institute”

El marco normativo regulador del teletrabajo en nuestro país lo encontramos en el artículo 13 del Estatuto de los Trabajadores, que recoge las siguientes cuestiones:

  • Define el concepto de teletrabajo, indicando que el acuerdo por el que se establezca el mismo deberá formalizarse por escrito.
  • Iguala los derechos de los trabajadores a distancia con los trabajadores que realicen su trabajado en el centro de trabajo de la empresa, salvo excepciones.
  • Determina la obligación del empleador a establecer los medios necesarios para que los trabajadores tengan asegurado el acceso a la formación profesional para el desarrollo efectivo del empleo, con el fin de favorecer su promoción profesional.
  • Indica los derechos de los trabajadores a distancia a una adecuada protección en materia de seguridad, en base a lo establecido en la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales, y su normativa de desarrollo.

También nos parece importante señalar lo establecido en la Ley 3/2012, de 6 de julio, de medidas urgentes para la reforma del mercado laboral en relación con el teletrabajo, que, si bien no procede a establecer ningún tipo de regulación, sí considera importante darle cabida, con el fin de promover nuevas formas de desarrollar la actividad laboral. Además, entiende que el teletrabajo esuna particular forma de organización del trabajo que encaja perfectamente en el modelo productivo y económico que se persigue, al favorecer la flexibilidad de las empresas en la organización del trabajo, incrementar las oportunidades de empleo y optimizar la relación entre tiempo de trabajo y vida personal y familiar.”

A raíz del estado de alarma ocasionado por la crisis sanitaria en la que nos encontramos actualmente, el Decreto-ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social del COVID-19 también entra a regular en su artículo 5 el trabajo a distancia o teletrabajo, indicando, en primer lugar, su carácter preferente. El mencionado artículo señala una serie de cuestiones que consideramos relevantes destacar:

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